Políticas de Uso de Datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

  • Razón social: TOP LABORAL RECURSOS HUMANOS Y SERVICIOS S.A.
  • RUC: 1791760581001
  • Domicilio: Tercera Transversal, Av. Interoceánica. Edificio Natura. Oficina 403. Quito-
    Ecuador
  • Teléfono: 02 475 3565
  • Correo electrónico: servicios@manpowergroup.ec
  • Pagina web: https://manpowergroup.ec/

Para TOP LABORAL RECURSOS HUMANOS Y SERVICIOS S.A en adelante MANPOWERGROUP es fundamental la protección de los datos personales proporcionados por cualquier persona natural, por esta razón, ha definido la siguiente política de tratamiento de la información, la cual, tiene como objeto comunicar e informar a los titulares de la información, la forma en como realiza el tratamiento de los datos personales.

A continuación, le informamos sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales de MANPOWERGROUP quien ostenta la calidad de Responsable de Tratamiento de los datos personales de sus empleados, contratistas, aspirantes, clientes, usuarios, proveedores, aliados y/o terceros en general. Esta Política refleja los requerimientos de la legislación Ecuatoriana y los criterios de responsabilidad frente a la forma en que MANPOWERGROUP realiza tratamiento sobre los datos personales.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS?

Los datos que recopilamos o recopilaremos pueden incluir, sin limitarse lo siguientes: tipo y número de identificación, nombre y apellidos, género, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio, número de teléfono fijo y celular, fecha de nacimiento o rango de edad, información sobre su estado de afiliación al IESS, medicina prepagada, información crediticia y financiera, información que haya compartido con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de servicios de mensajería instantánea o de cualquiera de los canales habilitados por la compañía), información sobre sus familiares o acompañantes, notas e informes sobre su salud y cualquier tratamiento que proporcione el empleado. Igualmente, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios de la página web, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Si ejerce alguno de sus derechos en virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”), conservaremos un registro de esto y cómo respondemos. Le informamos que sus datos podrán ser capturados, almacenados, usados, procesados, suprimidos, anonimizados, disociados, transmitidos y transferidos a terceros dentro y fuera del territorio nacional, y en general procesados para llevar a cabo las finalidades que se mencionan a continuación:

Uso de datos personales para los fines del talento humano

  1. Para recibir la hoja de vida de un aspirante a un proceso de selección.
  2. Para ejecutar el proceso de selección, así como, realizar entrevista, pruebas, evaluaciones y validación de información.
  3. Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
  4. En caso de ser vinculado, realizar la afiliación al sistema de seguridad social, contables y archivo de información.
  5. Enviar comunicaciones internas relacionadas o no, con su vinculación laboral o contractual.
  6. Realizar el registro y vinculación del empleado en instituciones el IESS, SUT, Ministerio de Trabajo, y demás que fueren necesarias.
  7. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas producto de la relación contractual, tales como, pago de honorarios o salario, y demás retribuciones consagradas en el contrato o según lo disponga la Ley.
  8. Responder solicitudes del trabajador o contratista ante requerimientos de expedición de certificados, constancias y demás documentos solicitados, como causa del vínculo contractual existente.
  9. Promover su participación en programas desarrollados, que tengan como finalidad el bienestar y buen clima laboral.
  10. Monitorear y utilizar las imágenes que se capten a través sistemas de video de vigilancia con la finalidad de mantener la seguridad física de las personas y los objetos materiales.
  11. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los que se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
  12. Compartirlos con terceros encargados del tratamiento para el ejercicio de estas mismas finalidades autorizadas por el titular de la información.
  13. Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
  14. Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestra empresa.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones o servicios contratados.
  16. Para dar cumplimiento a las políticas internas aplicadas de cumplimiento normativo y organización, como sistema de seguridad y salud en el trabajo, y las demás que sean aplicables a la empresa.
  17. Suministrar la información a terceros con los cuales hayamos suscrito un contrato para dar prestación de las obligaciones o servicios con nosotros contratadas.
  18. Gestionar trámites, peticiones, consulta, reclamos y/o felicitaciones.
  19. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

CLIENTES Y/O PROVEEDORES
Uso de datos personales para los fines con los clientes y/o proveedores

  1. Para brindar información sobre nuestros productos y/o servicios.
  2. Para informar sobre los cambios en productos y/o servicios.
  3. Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
  4. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  5. Evaluar la calidad del producto y/o servicio.
  6. Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios.
  7. Invitar mediante correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) a eventos, ferias, capacitaciones, cursos y/o talleres, adelantados por MANPOWERGROUP y/o por terceras personas.
  8. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
  9. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
  10. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los que se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
  11. Contactar a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del servicio prestado o contrato celebrado entre las partes.
  12. Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
  13. Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas o subordinadas de MANPOWERGROUP ubicadas en Ecuador o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
  14. Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestra empresa.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones o servicios contratados.
  16. Para conocer y analizar su riesgo crediticio, su capacidad de endeudamiento y aprobar solicitudes de crédito.
  17. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y/o servicios ofrecidos.
  18. Gestionar trámites, peticiones, consultas, reclamos y/o felicitaciones.
  19. Contactar a través de medios telefónicos o cualquier otro medio idóneo, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para el ofrecimiento de bienes o servicios y/o la ejecución de una relación contractual.

USO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

MANPOWERGROUP, en el normal desarrollo de sus operaciones, podrá realiza el Tratamiento de datos sensibles; como lo pueden ser el tratamiento de datos de salud por el manejo de incapacidades medicas de sus funcionarios y contratistas, entre otro tipología de datos, que son necesario para el cumplimiento de las obligaciones de MANPOWERGROUP o el ejercicio de los derechos específicos de los titulares en el ámbito del Derecho laboral, Derecho a la Salud, Derecho a la seguridad y protección social u otros derechos fundamentales.

Previo al tratamiento de datos sensibles, MANPOWERGROUP contará con las autorizaciones correspondientes, previo a haber informado al Titular: i) Que no está́ obligado a autorizar el tratamiento de los datos sensibles. ii) Que es facultativo responder a preguntas que versen sobre datos sensibles. iii) Los datos sensibles objeto de tratamiento. iv) El tratamiento y las finalidades de este. Esta información será́ almacenada en las bases de datos generada para los fines que su recopilación requiera, y su tratamiento se mantendrá́ mientras que las finalidades de su recolección y/o la obligación legal de mantener el almacenamiento de dichos datos se mantenga, o en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

Tratamiento de Datos personales de niños, niñas y adolescentes: MANPOWERGROUP normalmente no captura o trata datos de menores de edad. Sin embargo, en caso de llegar a hacerlo y en cumplimiento con las normas de protección de datos personales vigentes, dispondrá de todas las garantías para que los menores de edad puedan ejercer sus derechos. Dicho tratamiento está destinado a salvaguardar un interés público esencial, el cual se evalúe en atención a los estándares internacionales de derechos humanos, y como mínimo, deberá satisfacer los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad, salvaguardando los derechos fundamentales de los interesados. De esta forma, en caso de que se deba obtener información que verse sobre niños o niñas y adolescentes, los datos y autorización será tramitada o recolectado de manera expresa por medio del titular y de su representante legal.

Uso de Cookies en sitio web
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

LEGITIMACIÓN

La presente Política de tratamiento de datos personales es elaborada y contiene los criterios de tratamiento de datos personales de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos, dicha Ley será aplicada por MANPOWERGROUP respecto de todos los procesos organizacionales que involucren el tratamiento de los datos personales de los titulares cuyos datos son objeto de tratamiento.

CONSERVACIÓN DE DATOS O DISPOSICIÓN FINAL
La información personal tratada como Responsable del tratamiento, será́ almacenada de forma física y digital en la bases de datos generada para los fines de su recolección, las cuales se encuentran dentro del inventario de bases de datos, el plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con MANPOWERGROUP, de los periodos establecidos legalmente, así como los requisitos organizaciones de empresa relacionados con la correcta gestión y operación de la relación existente. Como plazos fijados para la conservación de la información, se podrán tener en cuenta entre ellos, los siguientes:

I. Por el tiempo durante el cual se mantengan las finalidades que dieron origen a su recolección; y/o
II. Por el tiempo que se mantenga vigente la relación contractual; y/o
III. Por el tiempo que se encuentren vigentes las obligaciones legales contables y de archivo.
IV. Por el tiempo que se deban mantener para dar cumplimiento a obligaciones legales y/o en materia de archivo de información;
V. Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
VI. De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera subsistir entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones operativas y administrativas necesarias, salvo en caso de usted nos haya facilitado su consentimiento expreso para enviarle comunicaciones comerciales o participar en procesos de selección, en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de MANPOWERGROUP.

DERECHOS
Usted podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos, los cuales son:

  • Derecho recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho a solicitar el acceso a sus los datos personales;
  • Derecho a la rectificación de los datos incorrectos;
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos;
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento;
  • Derecho a oponerse al tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de sus datos;
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas;
  • Derecho a revocar el consentimiento;

Los derechos a el acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, anulación, suspensión, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, a la portabilidad y/o a revocar el consentimiento, pueden ser ejercidos, promovidos o exigidos, dirigiendo un escrito a MANPOWERGROUP, a la siguiente dirección de correo electrónico: servicios@manpowergroup.ec

Por último, en caso de que usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos Personales.

PERSONAS A LAS QUE SE LES PUEDE SUMINISTRAR INFORMACIÓN

La información que reúna las condiciones establecidas en la presente política podrá suministrarse a las siguientes personas:

a) A los titulares de la información, sus causahabientes o sus representantes legales en caso de que sea un menor de edad,
b) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial,
c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS, EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MANPOWERGROUP ha designado un Delegado de protección de datos para la atención de peticiones, consultas o reclamos relacionadas con tratamiento de datos personales.
Los derechos de acceso podrán ser ejercido así:

✔ A nombre propio: Puede ejercer su derecho directamente, siempre y cuando acredite su identidad, realizando la consulta en relación con los datos almacenados en nuestras bases de datos y/o archivos. Tendrá derecho a conocer, actualizar, acceder, rectificar, suprimir, solicitar prueba de autorización otorgada, será informado respecto del uso de sus datos y revocar la autorización otorgada.
✔ A través de apoderado: Puede ejercer su derecho a través de apoderado, quien deberá acreditar tal calidad. Para estos efectos, debe adjuntar el poder autenticado con la solicitud. Si se llegare a presentar la solicitud por parte de una persona que no fuese el titular de la información personal, sin cumplir con la presentación del documento idóneo que sustente la representación, ésta se tendrá como no presentada y no se dará respuesta a dicho requerimiento.
✔ Ejercicio del derecho de menores de edad: Los menores de edad deberán ejercer su derecho de Habeas Data a través de quien acredite su representación legal.

El termino máximo previsto por la Ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

CANALES PARA LA RECEPCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular de la información podrá ejercer su derecho al acceso enviando solicitud a través de los siguientes medios que ha dispuesto la Compañía:

  • Domicilio: Tercera Transversal, Av. Interoceánica. Edificio Natura. Oficina 403. Quito-Ecuador
  • Teléfono: 02 475 3565
  • Correo electrónico: servicios@manpowergroup.ec

PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal obtenidos por MANPOWERGROUP serán recolectados directamente por el titular de la información, en el caso, que la información sea recolectada por fuentes de acceso público, esta situación no implica que no se adopten las medidas necesarias que garanticen el cumplimiento de los principios y obligaciones contempladas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

TRANSFERENCIA O COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted proporcione a MANPOWERGROUP podrán ser comunicados a terceras partes a las que MANPOWERGROUP está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso. A su vez, serán comunicados a aquellas terceras empresas, aliados o proveedores, que para la prestación de sus servicios MANPOWERGROUP le tenga que facilitar datos de carácter personal, con quienes se han firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

A su vez, se le informa que sus datos podrán ser comunicados a empresas filiales o asociadas a la mismo, entre las que puede llegar a existir una transferencia internacional de datos, para la prestación o complemento de un servicio requerido por MANPOWERGROUP.

En todo caso, queremos informarles que, con dichas empresas, se ha informado sobre los deberes y responsabilidad de garantizar el cumplimiento de la Ley Organiza de Protección de Datos Personales y obligación de garantizar el debido tratamiento de los datos y derechos de los titulares.

MANPOWERGROUP COMO ENCARGADO DE LA INFORMACIÓN

En los casos de que MANPOWERGROUP opere como encargado de la información, los Responsables de la información deberán solicitar y conservar la autorización del titular de la información, para el tratamiento de los datos personales por parte nuestra, por lo tanto MANPOWERGROUP presume que el Responsable de la información, cuenta con las autorizaciones previas y expresas de los titulares con quien tiene contacto, para hacer uso de sus datos personales y suministrará copia de tales autorizaciones en caso de que como encargados lo requiramos, para los fines consagrados en la política de tratamiento de datos personales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad de los datos personales establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, MANPOWERGROUP adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la información.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor a partir del 01 de agosto de 2023.